Onderzoeksfilosofie

TWM is een instituut dat gespecialiseerd is in kwalitatief marktonderzoek. Het onderzoek dat TWM uitvoert bestrijkt de gehele marketingmix. Het kan van tactische of strategische aard zijn en worden uitgevoerd onder zeer uiteenlopende doelgroepen.
De voordelen van kwalitatief onderzoek in de dagelijkse marketingpraktijk zijn bekend: meestal snel uitvoerbaar, relatief kleinschalig, sterk diagnostisch, maar vooral inzichtvergrotend en beslissingsgericht. Andere voordelen komen al tot uiting tijdens de ontwikkeling van product-, verpakkings-, media- en reclameconcepten: kwalitatief onderzoek voorkomt dan mogelijke missers in een later stadium.
Het is vooral het inzichtgevende aspect ten aanzien van motivaties en attitudes, en de daaraan gekoppelde vertaling in beleid die dit soort onderzoek tot een alert en welhaast onontkoombaar instrument maken voor iedere marketeer die de confrontatie met zijn of haar markt aandurft.

TWM hanteert consequent de volgende uitgangspunten:

Pragmatische probleembenadering
Bij elke opdracht wordt rekening gehouden met de beschikbare tijd, het budget en andere prioriteiten van de opdrachtgever.

Kwaliteit tot in detail
Alle delen van het onderzoek, van voorstel tot rapportage, dienen aan hoge kwaliteitseisen te voldoen. Dus ook de interviews, de interpretatie en de organisatie.

Snelheid naar behoefte
Een rapport dat te laat komt verliest zijn waarde in het besluitvormingsproces. TWM werkt binnen strakke tijdslimieten, zonder concessies te doen aan kwaliteitsnormen.

Heldere rapportering
Een TWM-rapport heeft een sterk concluderend en aanbevelend karakter. Daardoor verdwijnt het niet in een bureaula, maar heeft het een wezenlijke functie bij de besluitvorming.

Afwerking en nazorg
Indien gewenst: een nabespreking of presentatie, waarin de voornaamste bevindingen en conclusies worden toegelicht.

Accountgerichte relatie
Geaccumuleerde kennis en een regelmatige onderzoeksrelatie met een bedrijf leveren beter onderzoek op. Dit maakt nl. een betere interpretatie en advisering mogelijk vanwege bekendheid met de marketingstrategische uitgangspunten.